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Fernwartung

Bayerwald - Fernwartung

Anleitung

Das Bayerwald-EDV-Team unterstützt Sie per Fernwartung an Ihrem Computer-Bildschirm effektiv und kompetent bei der Beantwortung Ihrer Fragen.

Laden Sie sich zunächst das nachfolgend verlinkte Programm "TeamViewer QuickSupport" und telefonieren dann mit einem EDV-Mitarbeiter. Der EDV-Mitarbeiter wird Sie dann dazu auffordern, das Fernwartungsprogramm zu starten.

Bitte lassen Sie das Fernwartungsprogramm so lange geöffnet, bis der EDV-Mitarbeiter fertig ist mit der Problembehebung. Wenn Sie das Programm wieder schließen, kann sich unser EDV-Mitarbeiter nicht auf Ihren Computer einloggen.
 

 Download TeamViewer QuickSupport

Download TeamViewer QuickSupport 

 

Nach dem Download und Start des Programms sehen Sie dieses Fenster. Damit leiten Sie die Fernwartung ein:

TeamViewer